8月17日，九州高科公司董事长王梅主持召开热线工作会议，各分管领导及热线工作相关负责人等参加会议。
会上，王梅指出，市长热线就是一个桥梁，桥那头是千万人民群众，桥这头则是党和政府。公司建设项目均为民生工程，热线问题全是关乎人民群众切身利益的问题，一定要坚持“群众利益无小事”原则，把热线办理列为日常的一项重要工作。
王梅强调，一是强化责任、细化分工，九州高科公司各部门对热线工单一定要高度重视，既做到分工明确又相互沟通，做到有专人负责、有专人办理，上下齐心协力，做到事事有着落、件件有回音;二是严抓质量、群众满意，秉承“抓早、抓快、抓好”原则，高效办理市长热线回复工作。做到事事有结果，件件有答复。
会上，还对7月份热线工单的数量进行了统计，对工单类型进行了综合分析。
(九州高科 赵亚)
