为提升业务素质，锻造一流讲解队伍，提升园区运营服务水平，8月18日下午，产业集团园区运营部一行前往旅发集团明清圣旨博物馆开展讲解员外部学习拓展活动。
在理论学习环节，旅发集团市场部部长刘丽分别从讲解内容、语言表达、形体礼仪、感染力、临场应变等方面为现场讲解员进行了“讲解素养与服务礼仪”培训，培训从理论到实践，从知识到技巧，让大家对“讲解员”这一职业有了更深层次的认识。
在现场教学环节，讲解员通过交流学习，对聊城市的历史与人文文化有了比较全面的了解;对其他展馆工作侧重点有所体会;充分认识到各自工作的重要性，找到了自身的优势与不足。大家纷纷表示，在接下来的工作中，将充分发挥自身优势，克服自身短板，加强专业技术知识学习，丰富知识内涵，以专业的讲解能力和优秀的讲解艺术为来访领导及客商提供最优质的讲解服务，传承、传播好高新精神，展现高新区蓬勃的经济发展势头。
下一步，园区运营部将以此次培训活动为基础，继续端正态度，抢抓公司加强学习专项行动这一契机，充分发挥公司平台优势，严守纪律树形象，不断学习提素质，为下半年的观摩活动圆满完成夯实基础。
(产业集团园区运营部 刘攀)
